Externalizare IT
Prin calitatea serviciilor noastre am dovedit că suntem una dintre cele mai viabile soluții pentru orice companie sau instituție, indiferent de complexitatea proiectelor.
Asistență directă
De la externalizare, până la securitate și mentenanță, netiTworks oferă servicii complete IT în Cluj-Napoca, acoperind toate cerințele companiei tale din acest segment. Ne asigurăm astfel că business-ul tău are o infrastructură IT completă, alegând cele mai eficiente echipamente hardware și soluții software conform specificităților funcționării acestuia.
Fie că vorbim de un proiect particular sau de o colaborare de lungă durată, netiTworks realizează o analiză completă a nevoilor tale IT, identificând instrumentele de soluționare a acestora și implementându-le în timp util, la un preț competitiv.
Externalizare servicii IT
Argumentele noastre sunt:
- Diminuarea costurilor prin posibilitatea de a alege între abonamente fixe sau variabile, conform nevoilor companiei tale
- Rezolvarea optimă a incidentelor prin timpii mici de răspuns
- Accesul la competențe tehnice specializate (rețea, imprimante, servere, firewall, wireless), prin specialiștii noștri certificați
- Suportul IT permanent prin eliminarea pauzelor datorate concediilor sau a fluctuațiilor de personal
Securitate IT
- Prevenire atacuri cibernetice
- Protecție stații de lucru și rețea
- Acces securizat de la distanță (VPN)
- Prevenire furt de informații esențiale
Intervenții și abonamente IT
- Intervenții rapide, într-un interval de timp stabilit de comun acord în baza contractului agreat
- Sistem de tichete prin care se poate urmări în timp real statusul intervențiilor și istoricul acestora
- Suport IT pentru utilizatorii de echipamente, în scopul rezolvării problemelor apărute: telefonic, remote, onsite
Consultanță și audit IT
- Consultanță cu privire la aspecte tehnice de utilizare IT, precum cerințele hardware, software, integrarea sistemelor și securitatea
- Expertiză tehnică pentru rezolvarea problemelor legate de utilizarea hardware și software a unui sistem informatic complet
- Asistență în utilizarea infrastructurii de comunicații, precum și a accesării interne și de la distanță a datelor
- Expertiză tehnică pentru rezolvarea problemelor de specialitate în utilizarea sistemului informatic, inclusiv evaluarea capabilităților sistemului informatic, a performanței și a securității datelor
Mentenanță infrastructuri IT
- Realizare arhitectură necesară pentru optimizarea fluxului de lucru și pentru obținerea unei productivități sporite
- Mentenanța echipamentelor de rețea sau a serverelor instalate contractual
- Monitorizare și update-uri constate ale diferitelor sisteme
Service UPS-uri
- Instalare rapidă și punere în funcțiune
- Reparații și mentenanță constantă în perioada de garanție și postgaranție
Suport IT remote și intervenții la sediul clientului
- Disponibilitate specialiști IT pentru problemele sau cerințe apărute în cadrul organizatiei
- Rezolvare erori atât remote, cât și la fața locului, în funcție de tipologia problemelor apărute
- Răspuns prompt la defecțiuni respectarea timpilor de intervenție stabiliți contractual
Întreținere și administrare servere
- Monitorizare, mentenanță și update-uri servere
- Monitorizare activă și generare automată de alarme în caz de probleme
- Backup, Business Continuity și Disaster Recovery
- Implementare Microsoft Active Directory
Infrastructură IT evenimente și conferințe
- Închiriere echipamente wireless profesionale
- Închiriere echipamente IT
- Suport tehnic pe durata evenimentului